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サプライズ

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サプライズ

先週、入善町のS様邸でお引渡しを行いました。 弊社では以前より、~お引渡し式~を催しています。 今回いつもと違ったのは、式の最後に奥様より、 ~ご主人様に向けた手紙を読む~ というサプライズを準備していました。 (発案頂いた工事担当、玉木さんありがとうございます!)   奥様の愛情のこもったお手紙と、そしてご主人様の感動される姿は、参列した社員全員も一緒に感動できた、 それはとても素晴らしい~お引渡し式~となりました。   式の後は、いつも通りのご入居後の注意事項等々のご説明を終え、担当スタッフ全員で帰ろうとした その時、、   「実はサプライズで皆さんに手紙を用意したんです!」(S様奥様)   と言われ目の前で手紙を読んで頂きました!しかもプレゼントまで! 手紙とプレゼントは、営業、コ-ディネーター、工事監督、別々に準備されており、 それぞれにエピソードを交えてながらの、とても心のこもった「サプライズ」でした(嬉涙)   20%SN_09_お引渡し式後 (4) 山下ホームでは、ご契約後からお引渡しまでも、設計コーディネーター、工事監督はもちろん 社員全員で、本当にお客様に満足して頂ける様、自らの役割以上の提案とサービスを心掛けております!         能登